Acerca de nosotros
Nuestra misión es transformar la atención al cliente con inteligencia real
LBDesk nace con una visión clara: hacer que la atención al cliente deje de ser un problema y se convierta en una ventaja competitiva, accesible para negocios de todos los tamaños.
Creamos una plataforma potente, intuitiva y basada en IA, porque creemos que las empresas no deberían elegir entre eficiencia y cercanía.
¿Quiénes somos?
LBDesk es un producto desarrollado por Labrender, empresa tecnológica con sede en Estonia y corazón en Europa, especializada en soluciones digitales escalables, innovadoras y sostenibles.
Con más de 16 años de experiencia en diseño y desarrollo de software, en Labrender entendemos los desafíos de emprendedores, agencias, pymes y grandes organizaciones. LBDesk surge para atender una necesidad real: simplificar la atención al cliente multicanal sin perder personalización ni control.
Lo que nos mueve
Innovación útil:
La IA está para ayudarte, no para reemplazarte. Nuestro agente virtual LiaDesk se entrena con tus propios datos y aprende contigo para responder de forma más eficiente.
Accesibilidad real:
Ofrecemos planes que se adaptan desde pequeños proyectos hasta empresas que atienden miles de clientes cada mes.
Confianza y transparencia:
Procesamos pagos con Stripe, una de las plataformas más seguras del mundo. Nunca almacenamos tus datos de tarjeta y cumplimos con el RGPD europeo.
Compromiso humano:
Detrás de LBDesk hay un equipo que escucha, mejora y acompaña a cada cliente, porque la tecnología es mejor cuando está al servicio de las personas.
Lo que viene
Nuestro compromiso es seguir evolucionando para que LBDesk sea más que una plataforma: tu socio tecnológico en la gestión de clientes.
Próximamente incorporaremos:
- Automatizaciones más avanzadas para optimizar flujos de trabajo.
- Funciones de IA predictiva, que anticipan las necesidades de tus clientes.
- Mayor personalización para que el chat sea una extensión natural de tu marca.