Política de Cookies
Vigente desde: 30 de julio de 2025
Esta Política de Cookies explica el uso de cookies en la plataforma LBDesk, operada por Labrender Group OÜ, y cómo puedes gestionarlas de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación vigente en Estonia.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Permiten reconocer tu navegador, recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia de navegación. También pueden utilizarse para recopilar datos estadísticos o mostrar publicidad personalizada.
2. ¿Qué tipos de cookies utilizamos?
La plataforma LBDesk utiliza diferentes tipos de cookies, clasificadas en función de su finalidad:
a) Cookies esenciales (necesarias)
Estas cookies son fundamentales para el funcionamiento técnico del sitio. Permiten el inicio de sesión, el almacenamiento de preferencias como el idioma, y la seguridad del sistema. No requieren consentimiento previo.
Ejemplo: lang – recuerda el idioma seleccionado por el usuario.
b) Cookies analíticas (requieren consentimiento)
Nos permiten obtener información estadística sobre el uso de la plataforma (páginas visitadas, tiempo de permanencia, errores). Utilizamos esta información para mejorar la calidad de nuestros servicios. Solo se activan si otorgas tu consentimiento.
Ejemplo: _ga, _gid – utilizadas por Google Analytics para generar informes estadísticos.
c) Cookies de marketing (requieren consentimiento)
Estas cookies se utilizan para mostrar anuncios personalizados o medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias, especialmente en redes sociales. Solo se instalan si el usuario las acepta expresamente.
Ejemplo: _fbp, _fbc – cookies propias de Facebook Pixel para seguimiento publicitario.
3. Gestión del consentimiento
Cuando accedes por primera vez a LBDesk, te mostramos un banner de cookies (gestionado por Klaro) que te permite:
Aceptar todas las cookies
Rechazar todas las cookies no esenciales
Configurar tus preferencias por tipo de cookie
Puedes cambiar tu configuración en cualquier momento desde el enlace “Configurar cookies” situado en el pie de página o haciendo clic aquí para volver a abrir el panel de preferencias.
4. ¿Cómo puedes desactivar las cookies desde tu navegador?
Además del panel de consentimiento, puedes configurar tu navegador para bloquear cookies o eliminar las existentes. Consulta la documentación de tu navegador para saber cómo hacerlo:
Ten en cuenta que bloquear las cookies esenciales puede afectar el funcionamiento de la plataforma.
5. Cookies utilizadas
A continuación te detallamos las cookies utilizadas en LBDesk, clasificadas por tipo y finalidad:
Cookies esenciales
Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico del sitio. Se instalan automáticamente y no requieren consentimiento:
Nombre: lang
Finalidad: Guarda la preferencia de idioma del usuario.
Duración: 1 año
Proveedor: LBDesk
Cookies analíticas (requieren consentimiento)
Estas cookies permiten analizar cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma, ayudándonos a mejorar su funcionamiento:
Nombre: _ga
Finalidad: Identifica visitantes únicos para generar estadísticas de uso.
Duración: 2 años
Proveedor: Google Analytics
Nombre: _gid
Finalidad: Diferencia sesiones de usuario en la web.
Duración: 24 horas
Proveedor: Google Analytics
Cookies de marketing (requieren consentimiento)
Estas cookies se utilizan con fines publicitarios, como mostrar anuncios personalizados y medir su rendimiento:
Nombre: _fbp
Finalidad: Realiza seguimiento de visitas para fines publicitarios en Facebook.
Duración: 3 meses
Proveedor: Facebook Pixel
Nombre: _fbc
Finalidad: Identifica cuándo un usuario hace clic en un anuncio de Facebook y accede a nuestra web.
Duración: 3 meses
Proveedor: Facebook Pixel
Nota: El uso de estas cookies puede variar dependiendo de los servicios habilitados en tu cuenta y tus preferencias de consentimiento. Puedes cambiar tu configuración de cookies en cualquier momento desde el panel de privacidad.
6. Responsable del tratamiento
Labrender Group OÜ
NIF: EE102780367
Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, Estonia
info@labrender.com
7. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Cookies en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos o técnicos. Te informaremos de cualquier cambio relevante mediante la plataforma o por correo electrónico.